Aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) que identificarem descontos associativos não autorizados em seus benefícios já podem pedir a devolução dos valores a partir de quarta-feira (14).

O próprio INSS notificou os segurados na terça-feira (13), por meio do aplicativo Meu INSS, detalhando os valores cobrados e as entidades responsáveis pelos descontos. Caso o beneficiário não reconheça a autorização, poderá contestar diretamente pelos canais oficiais.

Segundo o órgão, os valores serão devolvidos com correção pela inflação, medida pelo IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo), conforme norma publicada no Diário Oficial da União.

Como pedir a restituição

Confira o passo a passo para contestar o desconto e solicitar a devolução:

1. Acesse o Meu INSS (via site ou aplicativo) – disponível gratuitamente para Android e iOS. É necessário fazer login com a conta Gov.br.
2. Procure o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas” – o sistema mostrará quais entidades aplicaram descontos e os respectivos valores.
3. Confirme se o desconto foi autorizado – ao indicar que não autorizou, o pedido de contestação será registrado automaticamente. A entidade terá até 15 dias úteis para apresentar resposta.
4. Acompanhe o andamento pelo próprio aplicativo ou site. Também é possível fazer a solicitação pela Central 135.

Atendimento

A Central de Teleatendimento do INSS atende de segunda a sábado, das 7h às 22h. Pelo número 135, o segurado pode confirmar a origem dos descontos e registrar a contestação.

Fique atento a golpes

O INSS reforça que não envia links por SMS nem solicita dados pessoais por telefone. Os únicos canais oficiais são o aplicativo Meu INSS e o telefone 135.

Dica de segurança

Para evitar contratempos, mantenha seus dados de contato atualizados no Meu INSS. Isso facilita o recebimento de notificações e a recuperação de senha, se necessário.